Forsendelse og retur

Diskresjon:
Hos oss kan du alltid stole på at din bestilling vil komme til deg på en diskret og nøytral måte.
Vi sender varene i en nøytral, grå forpakning, og avsender vil ikke kunne søkes opp som en erotisk nettbutikk.

Fraktkostnader:
Frakt starter på kr. 90,- og inkluderer sporing. 
Frakt til Svalbard vil medføre et ekstragebyr på kr 330,- grunnet Postens gebyr og avgifter.

Hjemlevering:
Vi leverer varen på døra i deler av Grenland, som befinner seg i Vestfold og Telemark fylke. Dette inkluderer deler av kommunene Porsgrunn, Skien, Siljan
Hjemlevering koster normalt kr 90,- og varene vil være hos deg 2-3 dager tidligere enn om de ble sendt med post.
Så fort varene ankommer vårt lager vil de bli pakket og vi vil kontakte deg for å avtale tidspunkt for levering.
Budet som leverer på døra vil være anonymt kledd, uten logoer e.l som kan antyde at du får varelevering fra en erotisk butikk.

Henting på lager:
Om ønskelig kan varer hentes gratis på vårt lager i Siljan, etter avtale. 
Varen settes som sendt når den er klar for henting, om du ikke henter pakken din vil kjøpet likevel belastes. 
Vi minner om at du kan benytte deg av angreretten, og at vi er behjelpelige dersom du ønsker å kansellere din ordre.

Uavhentede varer:
Om du unnlater å hente pakken din på postkontoret vil du få et straffegebyr på kr 300,- Dette vil trekkes direkte fra ditt kjøp
Dette er for å dekke våre kostnader til frakt og lagerhåndtering.

Angrerett og Retur:

Ifølge loven om angrerett kan varen returneres med forutsetning at det gis skriftlig beskjed innen 14 dager etter at varen er mottatt. 
Dette forutsetter at varen fremstår som uskadet og uåpnet.
Merk også at undertøy, sexleketøy og hygieniske produkter ikke dekkes av angrerettsloven dersom forpakningen er brutt.

Ved retur av uåpnede og uskadde varer grunnet angrerett betaler kunden for retur. Ta kontakt i forkant for å gjøre avtale om dette.
Pengene for varen vil bli tilbakebetalt når vi har mottatt varen og kontrollert at den fremstår som uåpnet og uskadet.

Merk at det ikke er mulig å dele opp varer som kommer som pakkeløsning. Der må hele pakkeløsningen returneres om du ønsker å returnere varen. Ta eventuelt kontakt for å se om vi kan komme frem til en avtale alle parter er fornøyd med.

Ved retur av vare grunnet feil ved varen betaler butikken for retur. Ta alltid kontakt med butikken for nærmere avtale, du vil da få tilsendt returlapp.

Dersom det viser seg ved mottak av varen at det likevel ikke er feil ved varen, eller at en eventuell feil ved varen skyldes kundens uaktsomhet, vil det sendes faktura for porto. Verdien på varen vil da ikke bli refundert.

Ta alltid kontakt ved retur! 
Vi er ikke så vanskelige å ha med å gjøre om du bare snakker med oss, og jobber alltid hardt for å finne en løsning alle parter er fornøyde med.

Du vil motta angrerettsskjema både med ordrebekreftelsen og sammen med varen

Vedrørende postens nye leveringsdager
Fra 7.juli 2020 vil posten kun levere i postkassen annenhver dag. Mandag, onsdag og fredag den ene uken, og tirsdag og torsdag neste uke.
Sjekk postens sider om temaet HER for å sjekke hvilke dager du får post.